باقات الخدمات الصوتية والبيانات

تفعيل باقات الخدمات الصوتية والبيانات بيع بطاقات شحن الرصيد والبيانات وتقديم خدمة نقل مقدم الخدمة )MNP .) كذلك نقدم في المتاجر التي نديرها مجموعة متكاملة من خدمات ما بعد البيع إلى عملائنا بما في ذلك إعدادات وتهيئة الأجهزة وسداد الفواتير واستبدال شرائح الاتصال) SIM )وتغيير الباقات وغيرها من الخدمات الأخرى. المشاكل التي ال يمكن حلها بشكل فوري يتم تصعيدها من خال نظام ادارة خدمة العملاء باتفاقية مستوى الخدمة المخصصة )SLA )ومن خلال المتابعة القريبة مع العملاء للتأكد على تسوية المشكلة ورضاء العميل. نحن على يقين بأن موظفينا هم الأصول الرئيسية للشركة والواجهة مع عملائنا لذلك قمنا بتطوير نظام التوظيف الخاص بنا، واعاد برامج التوظيف والالتحاق الخاص بالشركة لتأهيل مسؤولي الخدمة والمبيعات على أبلغ درجة من المهارة بحيث نثق في تمثيلهم للشركة على أكمل وجه أمام عملائنا وشركائنا الجديرين بكل تقدير